MTX गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 10 मार्च, 2025

MTX ("हम", "हमें", "हमारा") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं, जिसमें हमारी वेबसाइट, मोबाइल ऐप और संबंधित सेवाएं (सामूहिक रूप से "सेवाएं") शामिल हैं, के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम विभिन्न तरीकों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं:

आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी:

बुनियादी जानकारी: नाम, ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, Telegram Id, और अन्य संपर्क विवरण।
वित्तीय जानकारी: ट्रेडिंग इतिहास और लेनदेन प्रसंस्करण।

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी:

डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी: आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस (OS, डिवाइस मॉडल, आदि), IP एड्रेस, स्थान, और डिवाइस पहचानकर्ताओं के बारे में डेटा।
उपयोग जानकारी: हमारी सेवाओं के साथ आपकी इंटरैक्शन के बारे में डेटा, जैसे देखे गए पृष्ठ, बिताया गया समय, लेनदेन विवरण, और ग्राहक सहायता संचार।

तीसरे पक्ष से प्राप्त जानकारी:

हम तीसरे पक्ष जैसे तीसरे पक्ष सेवा प्रदाताओं और सार्वजनिक डेटाबेस से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसमें लेनदेन इतिहास शामिल हो सकता है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का विभिन्न उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं:

हमारी सेवाएं प्रदान करने और सुधारने के लिए: जिसमें आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना, लेनदेन प्रसंस्करण, और ऐप के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करना शामिल है।
आपसे संवाद करने के लिए: आपको अपडेट, खाता सूचनाएं भेजना, और ग्राहक सहायता प्रश्नों का उत्तर देना।
अनुसंधान और विकास के लिए: रुझानों, उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना, और हमारी सेवाओं में सुधार करना।
सुरक्षा और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए: हम प्लेटफॉर्म की सुरक्षा बनाए रखने की निगरानी के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं।
विपणन और प्रचार गतिविधियां: आपकी सहमति से, हम विपणन संचार भेज सकते हैं।

3. आपकी जानकारी साझा करना

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं लेकिन निम्नलिखित स्थितियों में इसे साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता: हम आपकी जानकारी विश्वसनीय तीसरे पक्ष विक्रेताओं के साथ साझा करते हैं जो भुगतान प्रसंस्करण, क्लाउड स्टोरेज, और ग्राहक सहायता जैसी आवश्यक सेवाएं प्रदान करते हैं।
ब्लॉकचेन: हमारे प्लेटफॉर्म पर किए गए लेनदेन ब्लॉकचेन पर सार्वजनिक रूप से दर्ज किए जाएंगे, जो एक सार्वजनिक खाता बही है।
कानूनी आवश्यकताएं: हम लागू कानूनों, विनियमों, या अदालती आदेशों का पालन करने के लिए, या हमारे कानूनी अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
व्यावसायिक हस्तांतरण: यदि हम विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति बिक्री से गुज़रते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी उस प्रक्रिया के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है।

4. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारी सेवाएं प्रदान करने और कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक अवधि तक बनाए रखते हैं। जब आपका खाता बंद हो जाता है, या आपके अनुरोध पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा या गुमनाम कर सकते हैं।

5. सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए भौतिक, तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान रखें कि इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।

6. आपके गोपनीयता अधिकार

आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हो सकते हैं, जिसमें आपके डेटा तक पहुंच, अपडेट या हटाने का अधिकार शामिल है। आप किसी भी समय अपने डेटा के कुछ उपयोगों के लिए सहमति वापस ले सकते हैं।

पहुंच और सुधार: आप अपने खाते में लॉग इन करके या ग्राहक सहायता से संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच सकते हैं या उसे सही कर सकते हैं।
हटाना: आप कानूनी दायित्वों के अधीन, अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
ऑप्ट-आउट: आप ईमेल या ऐप नोटिफिकेशन में दिए गए निर्देशों का पालन करके विपणन संचार से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

7. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हम आपके डेटा को आपके निवास देश के बाहर के देशों में स्थानांतरित कर सकते हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल है, जहां गोपनीयता कानून आपके अधिकार क्षेत्र के कानूनों जितने सुरक्षात्मक नहीं हो सकते हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि सभी स्थानांतरण लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करें।

8. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन अपडेट की गई प्रभावी तिथि के साथ इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा। कृपया किसी भी अपडेट के लिए इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करें।

9. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

ईमेल: privacy@mtx.money