سياسة خصوصية MTX
آخر تحديث: 10 مارس 2025
تلتزم MTX ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للمعلومات الشخصية عند تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات").
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية بطرق مختلفة:
المعلومات التي تقدمها لنا:
- المعلومات الأساسية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، معرّف Telegram، وتفاصيل الاتصال الأخرى.
- المعلومات المالية: سجل التداول ومعالجة المعاملات.
المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
- معلومات الجهاز والمتصفح: بيانات حول الجهاز الذي تستخدمه (نظام التشغيل، طراز الجهاز، إلخ)، عنوان IP، الموقع، ومعرّفات الجهاز.
- معلومات الاستخدام: بيانات حول تفاعلاتك مع خدماتنا، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، تفاصيل المعاملات، واتصالات دعم العملاء.
المعلومات من أطراف ثالثة:
قد نتلقى معلومات من أطراف ثالثة مثل مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة وقواعد البيانات العامة. قد يشمل ذلك سجل المعاملات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض متنوعة:
- لتقديم وتحسين خدماتنا: بما في ذلك إنشاء وإدارة حسابك، ومعالجة المعاملات، وضمان التشغيل السلس للتطبيق.
- للتواصل معك: إرسال التحديثات وإشعارات الحساب والرد على استفسارات دعم العملاء.
- للبحث والتطوير: تحليل الاتجاهات وأنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا.
- لضمان الأمان والامتثال: نستخدم معلوماتك للمراقبة والحفاظ على أمان المنصة.
- الأنشطة التسويقية والترويجية: بموافقتك، قد نرسل اتصالات تسويقية.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولكن قد نشاركها في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: نشارك معلوماتك مع موردين موثوقين من أطراف ثالثة يقدمون خدمات أساسية مثل معالجة المدفوعات والتخزين السحابي ودعم العملاء.
- البلوكتشين: المعاملات التي تتم على منصتنا ستُسجَّل علنياً على البلوكتشين، وهو سجل عام.
- المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك للامتثال للقوانين أو اللوائح أو أوامر المحكمة المعمول بها، أو لحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية.
- نقل الأعمال: إذا خضعنا لعملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من تلك العملية.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات القانونية. عند إغلاق حسابك أو بناءً على طلبك، قد نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية.
5. الأمان
نستخدم ضمانات مادية وتقنية وإدارية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى العلم بأنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
6. حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو حذفها. يمكنك أيضاً سحب الموافقة على استخدامات معينة لبياناتك في أي وقت.
- الوصول والتصحيح: يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بدعم العملاء.
- الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية باتباع التعليمات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق.
7. عمليات النقل الدولية
قد ننقل بياناتك إلى دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة، حيث قد لا تكون قوانين الخصوصية بنفس مستوى الحماية في ولايتك القضائية. نضمن أن جميع عمليات النقل تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدّث. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لأي تحديثات.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: privacy@mtx.money